How Technology Hijacks People’s Minds - Ó Dhraíodóir agus Eitic Dearaidh Google

ar cheart dom a chreidiúint cad a dúirt síceach liom

Is saineolaí mé ar an gcaoi a ndéanann an teicneolaíocht dochar dár leochaileachtaí síceolaíochta. Sin é an fáth gur chaith mé na trí bliana deireanacha mar Eitic Dearaidh ag Google ag tabhairt aire faoi conas rudaí a dhearadh ar bhealach a chosnaíonn intinn billiún duine ó bheith á fuadach.

Agus teicneolaíocht á húsáid againn, is minic a dhíríonn muid go dóchasach ar na rudaí go léir a dhéanann sé dúinn. Ach ba mhaith liom a thaispeáint duit cá bhféadfadh sé a mhalairt a dhéanamh.

Cá mbaineann an teicneolaíocht leas as laigí ár n-intinn ?

D’fhoghlaim mé smaoineamh ar an mbealach seo nuair a bhí mé ina dhraíodóir. Tosaíonn magicians ag lorg spotaí dall, imill, leochaileachtaí agus teorainneacha de thuiscint daoine, ionas gur féidir leo tionchar a imirt ar a ndéanann daoine gan iad a bhaint amach fiú. Nuair a bheidh a fhios agat conas cnaipí daoine a bhrú, is féidir leat iad a sheinm mar phianó.

Sin mé ag déanamh taibhiú draíochta láimhe ag cóisir lá breithe mo mháthair(Grianghraf údar)

Agus is é seo go díreach a dhéanann dearthóirí táirgí i d’intinn. Imríonn siad do leochaileachtaí síceolaíochta (go comhfhiosach agus go neamhfhiosach) i do choinne sa rás chun d’aird a thapú.

Ba mhaith liom a thaispeáint duit conas a dhéanann siad é.

Hijack # 1: Má Rialaíonn tú an Roghchlár, Rialaíonn tú na Roghanna

Rogha a theorannú(Grianghraf údar)

Tá Cultúr an Iarthair tógtha timpeall ar idéil de rogha aonair agus saoirse. Cosnaíonn na milliúin againn go fíochmhar ár gceart chun saor-roghanna a dhéanamh, agus tugaimid neamhaird ar an gcaoi a ndéanann na biachláir na roghanna sin a ionramháil in aghaidh an tsrutha nár roghnaigh muid sa chéad áit.

Seo go díreach a dhéanann magicians. Tugann siad an droch-rogha do dhaoine agus iad ag ailtireacht an roghchláir ionas go mbuafaidh siad, is cuma cad a roghnaíonn tú. Ní féidir liom a dhóthain béime a leagan ar cé chomh domhain agus atá an léargas seo.

Nuair a thugtar roghchlár roghanna do dhaoine, is annamh a iarrann siad:

• cad nach bhfuil ar an mbiachlár?
• cén fáth a bhfuil mé á thabhairt na roghanna seo agus ní daoine eile?
• an bhfuil a fhios agam spriocanna an tsoláthraí roghchláir?
• an bhfuil an roghchlár seo cumhachtaithe do mo riachtanas bunaidh, nó an bhfuil na roghanna ag tarraingt aird i ndáiríre? (e.g. sraith ró-mhór de bhia fiacla)

Mar shampla, samhlaigh go bhfuil tú amuigh le cairde oíche Dé Máirt agus go dteastaíonn uait an comhrá a choinneáil ar siúl. Osclaíonn tú Yelp chun moltaí in aice láimhe a fháil agus liosta barraí a fheiceáil. Tiontaíonn an grúpa ina ndornán aghaidheanna ag stánadh anuas ar a gcuid fóin barraí a chur i gcomparáid. Scrúdaíonn siad grianghraif gach ceann acu, ag comparáid idir deochanna cocktail. An bhfuil an roghchlár seo fós ábhartha do mhian bunaidh an ghrúpa?

Ní hé nach rogha mhaith iad barraí, ach gur chuir Yelp ceist bhunaidh an ghrúpa (cá bhféadfaimis dul ag caint?) In ionad ceist bhunaidh (cad é an barra le grianghraif mhaithe de mhanglaim?) Ar fad tríd an roghchlár a mhúnlú.

Thairis sin, tagann an grúpa as an drochíde a léiríonn roghchlár Yelp a sraith iomlán roghanna cá háit le dul. Agus iad ag breathnú síos ar a gcuid fóin, ní fheiceann siad an pháirc trasna na sráide le banna ceoil ag seinm ceoil beo. Chailleann siad an gailearaí pop-up ar an taobh eile den tsráid ag freastal ar chrepes agus caife. Ní thaispeánann ceachtar acu sin ar roghchlár Yelp.

Déanann Yelp athmhachnamh fánach ar riachtanas an ghrúpa cá bhféadfaimis dul ag caint? maidir le grianghraif de mhanglaim a seirbheáladh.(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

An níos mó roghanna a thugann teicneolaíocht dúinn i mbeagnach gach réimse dár saol (faisnéis, imeachtaí, áiteanna le dul, cairde, dul, poist) - is ea is mó a ghlacaimid leis gurb é ár bhfón an roghchlár is cumhachtaí agus is úsáidí i gcónaí . An bhfuil?

Tá an roghchlár is cumhachtaí difriúil ná an roghchlár a bhfuil na roghanna is mó aige . Ach nuair a ghéillimid go dall ar na biachláir a thugtar dúinn, is furasta rian a choinneáil ar an difríocht:

• Cé atá saor anocht le crochadh amach? thiocfaidh chun bheith ina roghchlár de na daoine is déanaí a chuir téacsáil chugainn (cé a d’fhéadfaimis a ping).
• Cad atá ag tarlú ar domhan? thiocfaidh chun bheith ina roghchlár de scéalta beatha nuachta.
• Cé atá singil le dul ar dháta? thiocfaidh chun bheith ina roghchlár aghaidheanna le swipe ar Tinder (in ionad imeachtaí áitiúla le cairde, nó eachtraí uirbeacha in aice láimhe).
• Caithfidh mé freagra a thabhairt ar an ríomhphost seo. thiocfaidh chun bheith ina roghchlár de eochracha chun freagra a chlóscríobh (in ionad bealaí a chumhachtú chun cumarsáid a dhéanamh le duine).

Déanann Yelp athmhachnamh fánach ar riachtanas an ghrúpa cá bhféadfaimis dul ag caint? maidir le grianghraif de mhanglaim a seirbheáladh.(Grianghraf údar)

Nuair a dhúisíonn muid ar maidin agus nuair a chasann muid ár bhfón chun liosta fógraí a fheiceáil - cruthaíonn sé an taithí a bhaineann le dúiseacht ar maidin timpeall ar bhiachlár de na rudaí ar fad a theip orm ó inné. (le haghaidh tuilleadh samplaí, féach Caint Joe Edelman ar Empowering Design )

Liosta fógraí nuair a dhúisímid ar maidin - cé chomh cumhachtaithe is atá an roghchlár roghanna seo nuair a dhúisíonn muid? An léiríonn sé an cúram atá orainn? (ó Joe Edelman’s Empowering Design Talk)(Grianghraf: Tristan Harris)

Trí na biachláir a roghnóimid a mhúnlú, déanann an teicneolaíocht an bealach a mbímid inár roghanna a bhrath agus roghanna nua a chur ina n-áit. Ach an níos dlúithe a thugaimid aird ar na roghanna a thugtar dúinn, is ea is mó a thabharfaimid faoi deara nuair nach mbeidh siad ailínithe lenár bhfíor-riachtanais.

Hijack # 2: Cuir Meaisín Sliotán I bPócaí Billiún

Más aip tú, conas a choinníonn tú daoine ag hooked? Tiontaigh tú féin i meaisín sliotán.

Seiceálann an gnáthdhuine a bhfón 150 uair sa lá. Cén fáth a ndéanaimid é seo? An bhfuil muid ag déanamh 150 comhfhiosach roghanna ?

Cé chomh minic a sheiceálann tú do r-phost in aghaidh an lae?(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

Cúis mhór amháin leis an gcomhábhar síceolaíoch # 1 i meaisíní sliotán: luaíochtaí athraitheacha uaineach .

Más mian leat andúileacht a uasmhéadú, ní mór do gach dearthóir ardteicneolaíochta a dhéanamh ná gníomh úsáideora (cosúil le luamhán a tharraingt) a nascadh le luaíocht inathraithe . Tarraingíonn tú luamhán agus faigheann tú luaíocht mhealltach (cluiche, duais!) Nó rud ar bith láithreach. Déantar addictiveness a uasmhéadú nuair a bhíonn an ráta luaíochta inathraithe.

An oibríonn an éifeacht seo i ndáiríre ar dhaoine? Sea. Déanann meaisíní sliotán níos mó airgid sna Stáit Aontaithe ná baseball, scannáin, agus páirceanna téama le chéile . I gcoibhneas le cineálacha eile cearrbhachais, bíonn daoine ‘bainteach go fadhbanna’ le meaisíní sliotán 3–4x níos tapa de réir ollamh NYU Natasha Dow Schull, údar Andúil trí Dhearadh.

Ach seo an fhírinne mhí-ámharach - tá meaisín sliotán ag roinnt billiún duine:

• Nuair a tharraingímid ár bhfón as ár bpóca, táimid ag imirt meaisín sliotán a fheiceáil cad iad na fógraí a fuaireamar.
• Táimid ag iarraidh ár r-phost a athnuachan ag imirt meaisín sliotán le feiceáil cén ríomhphost nua a fuaireamar.
• Nuair a théimid ar ár méar chun an fotha Instagram a scrollú, táimid ag imirt meaisín sliotán le feiceáil cén grianghraf a thiocfaidh ina dhiaidh sin.
• Nuair a dhéanaimid aghaidheanna ar chlé / ar dheis a mhalartú ar aipeanna dátaithe mar Tinder, táimid ag imirt meaisín sliotán féachaint an bhfuaireamar cluiche.
• Táimid ag tapú # na bhfógraí dearga ag imirt meaisín sliotán leis an méid atá thíos.

Fógraí dearga(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

Tugann aipeanna agus láithreáin ghréasáin luach saothair athraitheacha bréige ar fud a gcuid táirgí toisc gur maith an gnó é.

Ach i gcásanna eile, tagann meaisíní sliotán chun cinn trí thimpiste. Mar shampla, níl aon chorparáid mhailíseach taobh thiar de ríomhphost ar fad a roghnaigh go comhfhiosach meaisín sliotán a dhéanamh de. Ní dhéanann aon duine brabús nuair a dhéanann na milliúin a ríomhphost a sheiceáil agus níl aon rud ann. Ní dhearna dearthóirí Apple ná Google ach an oiread iarraidh fóin chun obair mar mheaisíní sliotán. Tháinig sé chun cinn trí thimpiste.

Ach anois tá freagracht ar chuideachtaí mar Apple agus Google na héifeachtaí seo a laghdú trí luach saothair athraitheacha bréige a thiontú go cinn nach bhfuil chomh andúileach agus níos intuartha le dearadh níos fearr. Mar shampla, d’fhéadfaidís cumhacht a thabhairt do dhaoine amanna intuartha a shocrú i rith an lae nó na seachtaine nuair is mian leo aipeanna meaisín sliotán a sheiceáil, agus iad a choigeartú dá réir nuair a sheachadtar teachtaireachtaí nua chun ailíniú leis na hamanna sin.

Hijack # 3: Eagla go bhfuil rud éigin tábhachtach ar iarraidh (FOMSI)

Bealach eile a dhéanann aipeanna agus láithreáin ghréasáin intinn daoine a fhuadach is ea trí seans 1% a spreagadh go bhféadfadh rud éigin tábhachtach a bheith in easnamh ort.

Má chuirim ina luí ort gur cainéal mé le haghaidh faisnéise tábhachtacha, teachtaireachtaí, cairdeas, nó deiseanna gnéis féideartha - beidh sé deacair ort mo chuntas a mhúchadh, díliostáil, nó do chuntas a bhaint - mar gheall ar (aha, buaim) d’fhéadfá a dhéanamh caill rud éigin tábhachtach:

• Coinníonn sé seo suibscríobh le nuachtlitreacha fiú tar éis nár thug siad sochair le déanaí (cad a tharlóidh má chailleann mé fógra amach anseo?)
• Coinníonn sé seo cairdeas linn le daoine nár labhair muid leo in aois (cad a tharlóidh má chailleann mé rud éigin tábhachtach uathu?)
• Coinníonn sé seo orainn aghaidheanna a athrú ar aipeanna dátaithe, fiú nuair nár bhuail muid le duine ar bith i gceann tamaill (cad a tharlóidh má chailleann mé sin cluiche te amháin cé a thaitníonn liom?)
• Coinníonn sé seo orainn na meáin shóisialta a úsáid (cad a tharlóidh má chailleann mé an scéal nuachta tábhachtach sin nó má thugaim faoi deara a bhfuil mo chairde ag caint faoi?)

Ach má dhéanaimid súmáil isteach san eagla sin, gheobhaimid amach go bhfuil sé gan cheangal : caillfimid rud éigin tábhachtach i gcónaí ag pointe ar bith nuair a stopfaimid ag úsáid rud éigin.

• Tá chuimhneacháin draíochta ar Facebook a chaillfimid gan é a úsáid don 6ú huair (e.g. seanchara atá ag tabhairt cuairte ar an mbaile Anois ).
• Tá chuimhneacháin draíochta a chailleann muid ar Tinder (e.g. ár gcomhpháirtí rómánsúil aislingeach) gan ár 700ú cluiche a mhalartú.
• Tá glaonna teileafóin éigeandála ann a chaillfimid mura bhfuil baint againn 24/7 .

Ach ní hé an chaoi a bhfuilimid tógtha le maireachtáil i láthair na huaire leis an eagla go gcaillfimid rud éigin.

Agus tá sé iontach cé chomh tapa, nuair a ligimid an eagla sin orainn, dúisíonn muid ón drochíde. Nuair a dhéanaimid díphlugáil ar feadh níos mó ná lá, díliostáil ó na fógraí sin, nó téigh chuig Campa Talún - na hábhair imní a cheapamar nár cheart dúinn tarlú i ndáiríre.

Ní chailleann muid an méid nach bhfeicimid.

An smaoineamh, cad a tharlóidh má chailleann mé rud éigin tábhachtach? gintear roimh dhíphlugáil, díliostáil nó múchadh - ní ina dhiaidh. Samhlaigh ar aithin cuideachtaí ardteicneolaíochta é sin, agus ar chuidigh siad linn ár gcaidrimh le cairde agus gnóthais a thiúnú go réamhghníomhach i dtéarmaí an rud a shainmhínímid mar am caite go maith ar feadh ár saoil, seachas i dtéarmaí na rudaí a d’fhéadfadh a bheith uainn.

Hijack # 4: Faomhadh Sóisialta

Go héasca ceann de na rudaí is áitithí is féidir le duine a fháil.(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

Táimid go léir i mbaol ceadú sóisialta . Tá an gá le baint, a bheith faofa nó meas ag ár gcomhghleacaithe i measc na spreagthaí daonna is airde. Ach anois tá ár gceadú sóisialta i lámha cuideachtaí ardteicneolaíochta.

Nuair a chlibeálann mo chara Marc orm, samhlaím é ag déanamh a rogha comhfhiosach a chlibeáil chugam. Ach ní fheicim conas a d'ordaigh cuideachta mar Facebook é sin a dhéanamh ar an gcéad dul síos.

Is féidir le Facebook, Instagram nó SnapChat ionramháil a dhéanamh ar a mhinice a chlibeáiltear daoine i ngrianghraif trí mholadh go huathoibríoch na haghaidheanna go léir ba chóir do dhaoine a chlibeáil (e.g. trí bhosca a thaispeáint le deimhniú 1-cliceáil, Tag Tristan sa ghrianghraf seo?).

Mar sin nuair a chlibeálann Marc orm, tá sé i ndáiríre ag freagairt moladh Facebook, gan rogha neamhspleách a dhéanamh. Ach trí roghanna dearaidh mar seo, Rialaíonn Facebook an t-iolraitheoir le haghaidh cé chomh minic a fhaigheann na milliúin daoine a gceadú sóisialta ar an líne .

Baineann Facebook úsáid as moltaí uathoibríocha mar seo chun daoine a chur ag clibeáil níos mó daoine, ag cruthú níos mó seachtrachtaí sóisialta agus cur isteach.(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

Bradley cooper agus jimmy fallon

Tarlaíonn an rud céanna nuair a athraímid ár bpríomhghrianghraf próifíle - tá a fhios ag Facebook gur nóiméad é sin leochaileach ó cheadú sóisialta : cad a cheapann mo chairde faoi mo phictiúr nua? Is féidir le Facebook é seo a rangú níos airde sa bheatha nuachta, mar sin fanann sé níos faide agus beidh níos mó cairde ag iarraidh nó ag trácht air. Gach uair is maith leo nó má dhéanann siad trácht air, tarraingítear siar muid.

Freagraíonn gach duine go hinmheánach do cheadú sóisialta, ach tá roinnt déimeagrafaic (déagóirí) níos leochailí dó ná a chéile. Sin é an fáth go bhfuil sé chomh tábhachtach a aithint cé chomh cumhachtach is atá dearthóirí nuair a bhaineann siad leas as an leochaileacht seo.

Hijack # 5: Cómhalartacht Shóisialta (Tit-for-tat)

• Déanann tú fabhar dom - tá mé faoi chomaoin agat an chéad uair eile.
• Deir tú, go raibh maith agat - caithfidh mé a rá go bhfuil fáilte romhat.
• Seolann tú r-phost chugam - tá sé drochbhéasach gan dul ar ais chugat.
• Leanann tú mé - tá sé drochbhéasach gan tú a leanúint ar ais. (go háirithe do dhéagóirí)

Táimid leochaileach a bheith ag iarraidh gothaí daoine eile a chómhalartú . Ach cosúil le Faomhadh Sóisialta, déanann cuideachtaí ardteicneolaíochta ionramháil anois cé chomh minic a bhíonn taithí againn air.

I roinnt cásanna, is trí thimpiste atá sé. Is monarchana cómhalartachta sóisialta iad aipeanna ríomhphoist, téacsála agus teachtaireachtaí . Ach i gcásanna eile, baineann cuideachtaí leas as an leochaileacht seo ar chuspóir.

Is é LinkedIn an ciontóir is follasaí. Teastaíonn ó LinkedIn an oiread daoine agus is féidir oibleagáidí sóisialta a chruthú dá chéile, mar gheall ar gach uair a dhéanann siad cómhalartú (trí ghlacadh le nasc, freagra a thabhairt ar theachtaireacht, nó duine a fhormhuiniú ar ais le haghaidh scile) caithfidh siad teacht ar ais chuig linkedin.com áit ar féidir leo iarr ar dhaoine níos mó ama a chaitheamh.

Cosúil le Facebook, baineann LinkedIn leas as neamhshiméadracht i dtuairim. Nuair a fhaigheann tú cuireadh ó dhuine ceangal a dhéanamh, samhlaíonn tú an duine sin a dhéanann rogha comhfhiosach cuireadh a thabhairt duit, nuair a bhíonn siad i ndáiríre, is dócha gur fhreagair siad go neamhfhiosach liosta na dteagmhálacha molta LinkedIn. Is é sin le rá, casann LinkedIn do impulses gan aithne (duine a chur leis) in oibleagáidí sóisialta nua a mbraitheann na milliúin daoine go bhfuil oibleagáid orthu a aisíoc. Fad is a bhaineann siad brabús as an am a chaitheann daoine á dhéanamh.

Baineann LinkedIn leas as neamhshiméadracht sa dearcadh.(Grianghraf: Tristan Harris)

Samhlaigh go gcuirfí isteach ar na milliúin daoine mar seo i rith an lae, ag rith timpeall mar sicíní agus a gcinn scoite amach, ag cómhalartú a chéile - iad uile deartha ag cuideachtaí a bhaineann leas as.

Fáilte go dtí na meáin shóisialta.

Tar éis dó formhuiniú a ghlacadh, baineann LinkedIn leas as do chlaonadh chun cómhalartú trí * ceathrar * duine breise a thairiscint duit chun tacú leo ar ais.(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

Samhlaigh an raibh sé de fhreagracht ar chuideachtaí teicneolaíochta cómhalartacht shóisialta a íoslaghdú. Nó an raibh eagraíocht neamhspleách ann a rinne ionadaíocht ar leasanna an phobail - cuibhreannas tionscail nó FDA le haghaidh teicneolaíochta - a rinne monatóireacht nuair a bhain cuideachtaí teicneolaíochta mí-úsáid as na claontachtaí seo?

Hijack # 6: Babhlaí gan bhun, Fothaí Éiginnte, agus Autoplay

Déanann YouTube an chéad fhíseán eile a autoplays tar éis comhaireamh síos(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

Bealach eile le daoine a fhuadach is ea iad a choinneáil ag ithe rudaí, fiú nuair nach mbíonn ocras orthu níos mó.

Conas? Éasca. Glac le taithí a bhí teorantach agus teoranta, agus déan sreabhadh gan bun di a choinníonn ar siúl .

Léirigh an t-ollamh Cornell Brian Wansink é seo ina staidéar ag taispeáint is féidir leat daoine a mhealladh chun anraith a ithe trí bhabhla gan bhun a thabhairt dóibh athlíonann sin go huathoibríoch de réir mar a itheann siad. Le babhlaí gan bhun, itheann daoine 73% níos mó calraí ná iad siúd a bhfuil gnáth-bhabhlaí acu agus déanann siad gannmheastachán ar an méid calraí a d’ith siad faoi 140 calraí.

Baineann cuideachtaí teicneolaíochta leas as an bprionsabal céanna. Tá fothaí nuachta deartha go sainiúil chun athlíonadh a dhéanamh go huathoibríoch le cúiseanna le tú a choinneáil ag scrollaigh, agus deireadh a chur d’aon ghnó le cúis ar bith duit sos, athmhachnamh nó imeacht.

Sin an fáth freisin go bhfuil suíomhanna físe agus meán sóisialta mar Netflix, YouTube nó Facebook autoplay an chéad fhíseán eile tar éis comhaireamh síos in ionad fanacht leat rogha comhfhiosach a dhéanamh (ar eagla nach mbuafá). Tá cuid mhór tráchta ar na láithreáin ghréasáin seo tiomáinte ag autoplaying an chéad rud eile.

Autoplay Netflix i ngníomh(Grianghraf: Tristan Harris)

Éilíonn cuideachtaí teicneolaíochta go minic nach bhfuilimid ach ag déanamh níos éasca d’úsáideoirí an físeán a fheiceáil ba mhaith leo féachaint nuair a bhíonn siad ag freastal ar a leasanna gnó i ndáiríre. Agus ní féidir leat an milleán a chur orthu, toisc gurb é an t-airgead reatha a chaitheann siad an t-airgeadra a chaitheann siad.

Ina áit sin, samhlaigh ar thug cuideachtaí teicneolaíochta cumhacht duit faoi ​​cheangal go comhfhiosach d’eispéireas a chur ar chomhréim leis an méid a bheadh am caite go maith duitse. Ní amháin ag teorannú an cainníocht den am a chaitheann tú, ach an cáilíochtaí den tréimhse a chaithfí go maith.

Hijack # 7: Cur isteach Láithreach vs Seachadadh Urramach

Tá a fhios ag cuideachtaí go bhfuil teachtaireachtaí go gcuireann daoine isteach láithreach bonn níos áitithí ar dhaoine a fhreagairt ná teachtaireachtaí a sheachadtar go neamhshioncronach (cosúil le ríomhphost nó aon bhosca isteach iarchurtha).

I bhfianaise na rogha, dhéanfadh Facebook Messenger (nó WhatsApp, WeChat nó SnapChat ar an ábhar sin) is fearr leo a gcóras teachtaireachtaí a dhearadh go cur isteach ar fhaighteoirí láithreach (agus bosca comhrá a thaispeáint) in ionad cabhrú le húsáideoirí aird a thabhairt ar a chéile.

I bhfocail eile, tá cur isteach go maith don ghnó .

Ba mhaith leo freisin mothú na práinne agus na cómhalartachta sóisialta a mhéadú. Mar shampla, Facebook go huathoibríoch insíonn sé don seoltóir nuair a chonaic tú a theachtaireacht, in ionad ligean duit gan nochtadh a dhéanamh ar léigh tú é (anois go bhfuil a fhios agat go bhfaca mé an teachtaireacht, is dóigh liom go bhfuil oibleagáid orm freagra a thabhairt.)

I gcodarsnacht leis sin, ligeann Apple le meas níos mó d’úsáideoirí Fáltais Léigh a scoráil ar nó as.

Is í an fhadhb atá ann, má dhéantar cur isteach a uasmhéadú in ainm an ghnó cruthaítear tragóid de na comóin, scriosann sé aird dhomhanda agus cruthaíonn sé billiúin cur isteach gan ghá gach lá. Is fadhb mhór í seo a chaithfimid a shocrú le caighdeáin dearaidh chomhroinnte (b’fhéidir, mar chuid de Am Maith caite ).

Hijack # 8: Na Cúiseanna atá agat a Chur i bhFeidhm lena gCúiseanna

Bealach eile chun apps a fhuadach is ea iad a thógáil do chúiseanna chun cuairt a thabhairt ar an aip (chun tasc a dhéanamh) agus iad a dhéanamh doscartha ó chúiseanna gnó an aip (uasmhéadú a dhéanamh ar an méid a itheann muid nuair a bhíonn muid ann).

Mar shampla, i saol fisiceach na scéalta grósaera, is iad na cúiseanna # 1 agus # 2 is mó a thaitníonn leo cuairt a thabhairt ar athlíonta cógaisíochta agus bainne a cheannach. Ach ba mhaith le siopaí grósaera an méid a cheannaíonn daoine a uasmhéadú, mar sin cuireann siad an chógaslann agus an bainne ar chúl an stóir.

Is é sin le rá, déanann siad an rud a theastaíonn ó chustaiméirí (bainne, cógaisíocht) doscartha ón méid a theastaíonn ón ngnó. Dá mbeadh siopaí fíor-eagraithe chun tacú le daoine , bheidís cuir na míreanna is mó éilimh chun tosaigh .

Dearadh cuideachtaí teicneolaíochta a láithreáin ghréasáin ar an mbealach céanna. Mar shampla, nuair is mian leat imeacht Facebook a chuardach anocht (do chúis) ní cheadaíonn an aip Facebook duit rochtain a fháil air gan teacht i dtír ar an bhfotha nuachta ar dtús (na cúiseanna atá leo), agus sin ar chuspóir. Ba mhaith le Facebook gach cúis atá agat le Facebook a thiontú, agus is é an chúis atá leo ná an t-am a chaitheann tú ag ithe rudaí a uasmhéadú .

I saol idéalach, thabharfadh aipeanna a bealach díreach chun an rud atá uait a fháil ar leithligh ón méid atá uathu.

Samhlaigh bille digiteach ceart ag imlíniú caighdeáin dearaidh a chuir iallach ar na táirgí a úsáideann na billiúin daoine tacú le bealaí cumhachtaithe dóibh nascleanúint a dhéanamh i dtreo a gcuspóirí.

Hijack # 9: Roghanna Éagothroime

Dúradh linn gur leor do ghnólachtaí roghanna a chur ar fáil.

• Mura dtaitníonn sé leat is féidir leat táirge difriúil a úsáid i gcónaí.
• Mura dtaitníonn sé leat, is féidir leat díliostáil i gcónaí.
• Má tá tú gafa lenár n-aip, is féidir leat é a dhíshuiteáil ó d’fhón i gcónaí.

Gnólachtaí go nádúrtha ag iarraidh na roghanna a theastaíonn uathu a dhéanamh níos éasca duit, agus na roghanna nach bhfuil siad ag iarraidh ort a dhéanamh níos deacra. Déanann magicians an rud céanna. Déanann tú níos éasca do lucht féachana an rud a theastaíonn uait a roghnú, agus is deacra an rud nach mian leat a roghnú.

Mar shampla, ligeann NYTimes.com duit rogha saor in aisce a dhéanamh chun do shíntiús digiteach a chealú. Ach in ionad é a dhéanamh díreach nuair a bhuaileann tú Cealaigh Síntiús, siad seol ríomhphost chugat le faisnéis faoi conas do chuntas a chealú trí uimhir theileafóin a ghlaoch níl sé sin oscailte ach ag amanna áirithe.

Éilíonn NYTimes go dtugann sé rogha saor in aisce do chuntas a chealú(Gabháil scáileáin: Tristan Harris)

mario badescu léirmheas cúram craicinn

In ionad féachaint ar an domhan i dtéarmaí infhaighteacht roghanna , ba cheart dúinn féachaint ar an domhan i dtéarmaí frithchuimilt riachtanach chun roghanna a achtú . Samhlaigh domhan ina raibh roghanna lipéadaithe ar chomh deacair agus a bhí siad a chomhlíonadh (cosúil le comhéifeachtaí frithchuimilte) agus bhí eintiteas neamhspleách ann - cuibhreannas tionscail nó neamhbhrabúis - a lipéadaigh na deacrachtaí seo agus a leag síos caighdeáin maidir le cé chomh héasca agus ba chóir go mbeadh nascleanúint.

Hijack # 10: Earráidí Réamhaisnéise, straitéisí Foot in the Door

Geallann Facebook rogha éasca Féach Grianghraf. An ndéanfaimis cliceáil fós dá dtabharfadh sé an chlib praghas fíor?(Grianghraf: Tristan Harris)

Faoi dheireadh, is féidir le feidhmchláir leas a bhaint as neamhábaltacht daoine iarmhairtí cliceáil a thuar.

Ní thuarfaidh daoine go iomasach an fíorchostas de chliceáil nuair a chuirtear i láthair iad. Baineann daoine díolacháin úsáid as teicnící cos i doirse trí iarraidh ar iarratas beag innocuous a thosú (cliceáil amháin chun a fháil amach cén tweet a cuireadh ar ais ar ais) agus éalú uaidh (cén fáth nach bhfanann tú uafásach?). Baineann beagnach gach suíomh Gréasáin rannpháirtíochta úsáid as an cleas seo.

Samhlaigh an raibh brabhsálaithe gréasáin agus fóin chliste, na geataí trína ndéanann daoine na roghanna seo, ag faire amach i ndáiríre do dhaoine agus ag cabhrú leo iarmhairtí cad a tharlaíonn nuair a thuar (bunaithe ar fhíor-shonraí faoi cad iad na buntáistí agus na costais a bhí aige i ndáiríre ?).

Sin é an fáth go gcuirim an t-am léitheoireachta Measta le barr mo phoist. Nuair a chuireann tú fíorchostas rogha os comhair daoine, tá tú ag caitheamh le dínit agus le meas d’úsáideoirí nó do lucht féachana. I Am Maith caite idirlíon, d’fhéadfaí roghanna a chumadh i dtéarmaí costas agus sochair réamh-mheasta, agus mar sin tugadh de chumhacht do dhaoine roghanna eolasacha a dhéanamh de réir réamhshocraithe, ní trí obair bhreise a dhéanamh.

Úsáideann TripAdvisor cos i dteicníc an dorais trí athbhreithniú cliceáil amháin a iarraidh (Cé mhéad réalta?) Agus an suirbhé trí leathanach ar cheisteanna taobh thiar den chliceáil á cheilt.(Grianghraf: Tristan Harris)

Achoimre Agus Conas Is Féidir Linn Seo a Dheisiú

An bhfuil tú trína chéile go ndéanann an teicneolaíocht fuadach ar do ghníomhaireacht? Mise freisin. Tá cúpla teicníc liostaithe agam ach tá na mílte ann go liteartha. Samhlaigh seilfeanna leabhair, seimineáir, ceardlanna agus traenálacha iomlána a mhúineann teicnící mar iad seo d’fhiontraithe ardteicneolaíochta. Samhlaigh na céadta innealtóirí arb é a bpost gach lá bealaí nua a chumadh chun tú a choinneáil hooked.

Is intinn shaor í an tsaoirse deiridh, agus teastaíonn teicneolaíocht uainn atá ar ár bhfoireann chun cabhrú linn maireachtáil, mothú, smaoineamh agus gníomhú go saor.

Ní mór dúinn go mbeadh ár bhfóin chliste, ár scáileáin fógraí agus ár mbrabhsálaithe gréasáin mar exoskeletons dár n-intinn agus dár gcaidrimh idirphearsanta a chuireann ár luachanna, ní ár n-impleachtaí, ar dtús. Tá am daoine luachmhar . Agus ba cheart dúinn é a chosaint leis an déine chéanna le príobháideacht agus cearta digiteacha eile.

Fealsamh Táirgí a bhí i Tristan Harris ag Google go dtí 2016 áit a ndearna sé staidéar ar an gcaoi a dtéann teicneolaíocht i bhfeidhm ar aird, folláine agus iompar billiún duine. Le haghaidh tuilleadh acmhainní ar Time Well Spent, féach http://timewellspent.io .

Thabhairt cothrom le dáta: Ní raibh aitheantas sa chéad leagan den phost seo dóibh siúd a spreag mo smaointeoireacht le blianta fada lena n-áirítear Joe Edelman , Ná bí Raskin , Raph D'Amico, Jonathan Harris agus Damon Horowitz .

Tá mo smaointeoireacht ar bhiachláir agus ar roghnú roghanna fréamhaithe go domhain i Joe Edelman’s obair ar Luachanna Daonna agus Déanamh Coic .