Sonraíochtaí Clasaiceacha phostáil an chuma a bhí air litir oscailte damanta ag cúisiú duine dá chuid iomaitheoirí as iarracht a dhéanamh cur isteach ar infheisteoirí. Bhí roinnt cruinnithe iontacha againn le comhairleoirí agus infheisteoirí ionchasacha le déanaí, scríobh Andrew Lipovsky, coimeádaí Classic Specs. Sin an fáth go raibh iontas orainn a chloisteáil go raibh duine éigin ag insint dóibh, ‘hug .. déan cinnte go bhfuil an scéal iomlán taobh thiar de Classic Specs (wink) ar eolas agat. '
Cé a bheadh ag iarraidh ráflaí a scaipeadh faoi Classic Specs, a dhíolann a spéaclaí stylish ag Brooklyn Flea agus a bhronnann cuid dá fháltais ar charthanas? Coinníonn ár ndíolachán ag fás toisc go bhfuil táirge iontach againn a bhfuil grá ag daoine dó (agus a sheachadann muid de láimh má tá tú in aice láimhe) agus toisc go bhfuil madra an-tarraingteach againn mar mascot, scríobh an tUasal Lipovsky sa litir chorraitheach, a leabaíodh pictiúr den pooch sin.
Tá amhras ar an Uasal Lipovsky go bhfuil an rumormonger Warby Parker : an r-díoltóir eyeglasses, darling infheisteoir agus ceint na gcustaiméirí, a tharlaíonn a bheith lonnaithe i Nua Eabhrac freisin. Cén fáth? Toisc go ndearna an Warby i bhfad níos mó iarracht Classic a dhúnadh síos roimhe seo, mhaígh sé.
Bhí an chuma ar an scéal go raibh an scéal ar fad ann: cóipeanna, iomaíocht mhíchothrom, agus fochóga, agus lámhaigh sé go barr na Nuacht Hacker tráthnóna inné, ag bailiú le 169 pointe agus 71 trácht ar deireadh. Troid Hipster, scríobh tosaitheoir amháin. Cuireann an rud iomlán seo áthas orm go bhfuair mé LASIK cúpla bliain ó shin, a dúirt duine eile.
Ach cad é, go díreach, an mhairteoil?
Backstory
Seoladh Classic Specs i mí Dheireadh Fómhair, 2010, ocht mí tar éis Warby Parker, le suíomh Gréasáin an-chosúil agusan moladh céanna go bunúsach, cé gur athraigh Classic Specs a dhearadh ó shin. I dtionscal $ 20 billiún atá faoi cheannas imreoir amháin (Luxxotica Group, ar leis Lenscrafters, Sunglass Hut, Pearle Vision, srl. Chomh maith le brandaí mar Chanel, Prada, Ralph Lauren), déanann na gnólachtaí nuathionscanta seo frámaí fionnuar clasaiceacha agus díolann siad ar líne iad. Ligeann siad beirt duit triail a bhaint sula gceannaíonn tú, agus deonaíonn siad airgead do charthanas.
Tá maoiniú de $ 13.5 milliún ag Warby Parker, áfach, ó ghnólachtaí mar SV Angel, Lerer Ventures, agus Thrive Capital * chomh maith le branda náisiúnta buacach.
Tá Classic Specs, nár chuala muid trácht air riamh go dtí inné, i mbun iarrachta maoiniú a chruinniú.
Bhí an teannas ard ón tús.
Sa phost, chuir Andrew Lipovsky, coimeádaí Classic Specs, cúisí ar Warby Parker as (1) iarracht a dhéanamh a chuideachta a imeaglú trí litir scoir agus eisiúna a eisiúint ag éileamh sárú cóipchirt gan údar díreach dhá lá tar éis do Classic Specs seoladh i mbéite; agus (2) nuair a theip air sin, badmouthing Classic Specs d’infheisteoirí agus do chomhairleoirí ionchasacha.
Ní tusa an chéad chuideachta ar domhan a dhíol spéaclaí (as líne nó ar líne), scríobh an tUasal Lipovsky, a éiríonn níos acerbic as sin. (Críochnaíonn sé, mar shampla, trí nochtadh gur sheol sé bosca folamh agus nóta grinn chuig bean chéile de cheann de na cónraí Warby Parker nuair a rinne sí iarracht ordú a chur.)
Tá foinse an-difriúil le hinsint ag foinse gar do Warby Parker.
Ag piocadh ag Old Wounds
I leagan imeachtaí an Uasail Lipovsky, litir scoir agus scor 2010 Warby Parker - a mhaíonn gur chóipeáil Classic Specs cuid shuntasach de shuíomh Gréasáin Warby Parker d’aon ghnó agus gur earraí neamhdhleathacha é trí earraí comhionanna (ie spéaclaí agus frámaí) a dhíol. cleachtas gnó - is for-rochtain é, chun é a chur go bog.
Chuir Warby an litir Dé hAoine. An Luan dar gcionn, dúirt an tUasal Lipovsky le Betabeat, labhair sé ar an bhfón le Neil Blumenthal agus David Gilboa, coimeádaithe Warby Parker. Dúirt siad ar an oiread sin focal ‘Tóg síos an suíomh, tabhair d’fhardal ar fad, tabhair do bhrabúis ar fad ar láimh agus múch an gnó,’ a dúirt an tUasal Lipovsky.
Cé nár luaigh sé é seo sa phost, dúirt sé le Betabeat ina dhiaidh sin ar r-phost, Toisc nach raibh aon smaoineamh againn cad a dhéanfaidís ina dhiaidh sin, Dé Luain an 18ú, thógamar an láithreán síos go sealadach agus rinneamar athruithe as raidhse rabhaidh ( ní raibh aon mhaoiniú seachtrach againn agus ní raibh muid in ann troid de chineál ar bith BS a íoc., ba í seo ár gcéad seachtain i mbun gnó). Chomh luath agus a d’fhostaigh muid ár ndlíodóir, ba é an chéad rud a dúirt sé linn a dhéanamh ná an suíomh a chur suas mar bhí muid cinnte sa cheart. Tar éis lá nó dhó b’fhéidir chuaigh an suíomh ar ais suas.
Ó shin i leith, a dúirt an tUasal Lipovsky, níor chuala sé ó Warby Parker ná óna abhcóide dlí. Ach tá amhras air go bhfuil an tosaithe taobh thiar de ráflaí á scaipeadh i gciorcail infheistíochta bídeacha Nua Eabhrac faoi Classic Specs. Tar éis dúinn an cháipéisíocht a thabhairt dóibh, tháinig infheisteoirí [ionchasacha] i ndáiríre ar buile [i dtreo Warby Parker] faoin staid iomlán, a dúirt an tUasal Lipovsky, a dhiúltaigh ainm a thabhairt d’infheisteoirí. Ba é an focal a d'úsáid cuid acu ná 'foighneach.'
Iomaitheoir nó Copycat?
Dhiúltaigh Warby Parker trácht a dhéanamh. Mar sin féin thairg foinse gar don chuideachta a labhair le Betabeat inné faoi choinníoll anaithnideachta leagan difriúil d’imeachtaí. Bhí an tUasal Lipovsky ar cheann de na chéad chustaiméirí de chuid Warby Parker, fiú agus é ag dul chomh fada le ríomhphost a chur chuig na bunaitheoirí chun an tseirbhís a chomhlánú.
Ach nuair a sheol Classic Specs, d’áitigh an fhoinse, chóipeáil an tUasal Lipovsky codanna ar leith chomh maith le cuma agus mothú an láithreáin ghréasáin, a bhí mar spreagadh don litir scoir-agus-scor. Ní raibh aon bhaint ag na héilimh sa litir scoir-agus-scor le samhail ghnó Warby Parker a chóipeáil, a dúirt an fhoinse.
Cóipeáladh an teanga focal ar fhocal i go leor cásanna, ní fiú garghairm a bhí ann, ba é an rud céanna é, a dúirt an foinse, a sheol na sleamhnáin chomórtais chugainn sa phost seo.
Mar sin cén fáth nár chuaigh Warby Parker ar aghaidh leis an éileamh ar shárú cóipchirt mura ndearna Classic Specs a shuíomh? Deir an fhoinse toisc go raibh an focal amháin athraithe acu i ngach abairt dá gcóip nuair a chuaigh an suíomh Gréasáin ar ais an tseachtain dar gcionn, agus dá mbeadh tú ag déanamh iontais bheadh sé níos deacra cás sáraithe a dhéanamh. D'aisíoc siad an t-airgead le gach duine dá gcustaiméirí freisin. Mura ndearna Classic Specs aon airgead as na táirgí, thug an fhoinse faoi deara, caillfidh an lucht dlí fiúntas. Seoladh Warby mar bhranda óg, fionnuar, a dúirt an fhoinse. D’fhéadfá $ 95 a íoc agus tharla freisin go raibh earra sóisialta ceangailte leis. Nuair a sheol siad, ní raibh aon duine eile ann a raibh an chuma orthu sa spás. Má sheolann tú cuideachta agus má chuireann tú do chuid fola, allais agus deora ann, agus má dhéanann cuideachta cóipeáil ar an teanga agus an rud ar fad, ní mór duit freagairt. David vs Goliath Thug an tUasal Lipovsky freagra ar na frithéilimh sin trí ríomhphost. Dúirt Warby le roinnt daoine gur aontaigh muid lena dtéarmaí agus gur shocraigh muid… Ní cuimhin liom mo chuid focal cruinn, ach ba éagsúlacht é ar bhealach ar bith (ní cosúil gur socrú domsa é go díreach), a scríobh sé, ag cur leis, At an t-am céanna a thugamar an láithreán anuas, d’aisíocamar custaiméirí a chuir orduithe linn. Ní raibh ann ach 9 duine, agus toisc go bhfuil seirbhís do chustaiméirí an-tábhachtach dúinn, chuireamar ríomhphost chucu agus chuir muid in iúl dóibh go raibh muid ag aisíoc a gcuid airgid mar nár theastaigh uainn go dtiocfadh siad ar ais chuig láithreán nach raibh ar fáil go sealadach. Ar ndóigh, chuireamar an táirge a d’ordaigh siad dóibh fós. Athscríobh muid abairtí cibé acu an abairt iomlán a athrú nó díreach focal ag brath ar an staid, a dúirt an tUasal Lipovsky. Roinnt rudaí nár athraigh muid ar chor ar bith - níl iontu sin ach na gnáththéarmaí tionscail maidir leis an gcaoi a labhraíonn tú faoi rudaí áirithe san optaic. Is cinnte nach raibh muid ag athrú focal amháin i ngach abairt. . . Bhí eagla orainn díreach mar ba í seo ár gcéad seachtain i mbun gnó agus fuaireamar an litir dlíodóra bhagrach seo ag iarraidh bulaíocht a dhéanamh orainn. Díreach mar a scríobh siad nach ionann ríomhphost agus ríomhphost chugainn, d’aontaigh muid le tréimhse ar bith. Bhí siad ag iarraidh é sin a chur os ár gcomhair chomh tapa agus ab fhéidir leo mar bhí a fhios acu nach raibh dlíodóir againn fós agus bhí súil acu go ndéanfaimis é a shíniú go bréagach faoin spriocdháta saorga atá acu. Ní hiad na daoine amháin Cnámh deiridh na conspóide idir an dá rud seo? Cé go raibh Warby Parker ag bruscar Classic Specs, líomhnaíonn an tUasal Lipovsky - ag maíomh nach ndeonaíonn an tosaithe is óige do charthanas, i measc rudaí eile - níor luaigh aon duine gur cúisíodh Warby Parker féin gur cóipchárta é. Sa litir oscailte chuig Warby Parker a cuireadh suas inné, leabaíodh an tUasal Lipovsky cás dlí a comhdaíodh i gcoinne Warby Parker mar gheall ar shárú cóipchirt agus iomaíocht éagórach ag cuideachta darb ainm Salt Optics. Chuir sé leis an mbreathnóireacht ghreannmhar seo: Tá an chuma air gur admhaigh Warby Parker éagóir agus gur shocraigh sé ar cheann amháin ar a laghad de na muirir thuasluaite ... an bhfuil mé ceart? Ní fhaca mé na sonraí seo riamh in aon cheann den iliomad alt faoi Warby Parker, agus is cinnte gur cosúil gur fágadh as an wink nink nudge nudge a spreag an litir seo sa chéad áit. Dúirt an fhoinse gar do Warby Parker, áfach, le Betabeat gur dhíbh an breitheamh na muirir um shárú cóipchirt le claontacht, ag áitiú air go raibh Classic Specs ag greim ar straws chun iarracht a dhéanamh branda Warby Parker a dhímheas. Nuashonrú: Cé go bhfuil dífhostú an bhreithimh ar na muirir um shárú cóipchirt poiblí, chomhdaigh Salt Optics comhchoinníoll chun an cás a dhíbhe, agus mar sin aon chomhaontú féideartha a bhaineann le cúisimh eile sa chás, lena n-áirítear sárú gúna trádála, iomaíocht éagórach, agus mídhílsiú an dlí choitinn níl sé ar fáil go poiblí. Dúradh linn, áfach, gur aontaigh Salt Optics gach éileamh ar gúna trádála a dhíbhe le dochar freisin. Mar a fuaireamar roimhe seo, dúbailt a tharlaíonn i gcónaí ar an Idirlíon (agus déanann sé iarracht olc a chur air) Éifeacht streisand ). Táimid ag súil go bhfeicfimid an beir leat céanna le Hacker News commenter vm, a scríobh, Tá an oiread sin cuideachtaí ag cóipeáil Warby Parker. Bhí Warby ar dtús agus CEITHRE cuideachtaí eile ar a laghad déan iad a chóipeáil, síos go dtí an teachtaireacht margaíochta, an bhrandáil agus na táirgí. . . Ceacht? Haul-ass nuair a aimsíonn tú oiriúnach don mhargadh táirgí.
