Ná bíodh imní ort nuair a dhéanann sí Instagram na bláthanna a fuair tú í.Clen Onojeghuo / Unsplash Is smaointeoirí straitéiseacha, cumarsáidí den scoth iad gairmithe PR, agus tá siad iontach maith ar a gcuid oibre. Ach is minic nach dtuigtear a gcumas taitneamh a bhaint as a ngairmréime maidir le dul. Má tá dáta agat atá línithe le bean atá ag obair i PR, déan cinnte go léann tú é seo ar dtús.
1. Déanann sí comparáid i gcónaí idir do ghaol agus cásanna cliant. Maireann cailíní PR agus faigheann siad bás de bharr a gcuid oibre. Cé go bhfuil struchtúr laethúil ar ghairmí PR, tá struchtúr an chliaint nua an-struchtúrtha. Is é an jab atá againn scéal saoil iomlán duine a thógáil agus é a dhéanamh cairdiúil do na meáin. Ná bíodh aon iontas ort má thosaíonn sí ag caint faoin gcéim ar bord de do chaidreamh nua nó faoi leagan amach fís agus cuspóirí fáis le linn an chéad dáta. Is é an jab atá againn stát deiridh a chruthú agus é a aisiompú trí phleanáil straitéiseach PR. Mar sin, tosaímid ag smaoineamh mar sin ar gach rud eile inár saol - caidrimh nua san áireamh.
2. Tá sí ionsaitheach. Ní thugann poiblitheoirí cliaint talún in asraonta meán náisiúnta trí shuí go ciúin. Is é an cumas atá againn troid ar son an chliaint agus daoine a fháil chun ár gcliaint a fheiceáil ar bhealach úr. Ná bíodh aon iontas ort má tá cur chuige réamhghníomhach cineál A ag an gcailín PR atá á dhátú agat maidir le do phleananna dátaithe. Ní féidir nach féidir leat na pleananna a dhéanamh leat féin, níl ann ach go bhfuil plean níos mó aici i gcuimhne - agus cuirfidh sí i gcrích é.
3. Tá sí ag súil le freagra láithreach. Bíonn cailíní PR i gcónaí ar a gcuid fóin. Fiú nuair a bhíonn muid ar saoire, bímid i gcónaí ag obair. Is multitaskers den scoth muid. Is féidir linn 10 gcomhrá éagsúla a bheith againn ag aon am faoi leith, agus táimid ag súil go mbeidh tú in ann an rud céanna a dhéanamh.
4. Is maith léi nuair a labhraíonn tú i ngiotaí fuaime. Tá cailíní PR an-oilte sna meáin agus cuireann siad oiliúint ar a gcuid cliant chun labhairt i bhfuaimeanna fuaime freisin. Má chuireann sí ceist ort agus má tá do fhreagra níos faide ná dhá nóiméad, tá sí ag cáineadh do fhreagra ina ceann agus ag déanamh amach conas é a ghiorrú. Tá géire ríthábhachtach le mná i PR.
5. Is scríbhneoir den scoth í. Is féidir léi úrscéalta a scríobh ar ais chuig do théacsanna. D’fhonn páirceanna láidre a scríobh d’eagarthóirí, caithfidh scileanna cumarsáide agus gramadaí den scoth a bheith aici. Tá sí ag súil leis an gcéanna uaitse. Má scríobhann tú do chuid seachas tú i dtéacs, cuirfidh sí glaoch ort air. Ní féidir léi ach cuidiú leis.
6. Tosaíonn sí ag cruthú uillinneacha tuinairde nuair a thagann nuacht bhriste amach. Má tá tú beirt ag an dinnéar agus má thagann scéal nuachta briste amach, bí ag súil go scaoilfidh sí gach rud. Ní hionann an bealach a bhfreagraíonn sí do nuacht agus aon rud a chonaic tú riamh. Mar shampla, má tá nuacht ag briseadh faoi thimpiste traenach toisc go bhfuil apnea codlata ag seoltóir traenach, d’fhéadfá a rá, Tá sé sin uafásach. Déarfaidh sí, Is speisialtóir apnea codlata é mo chliant agus caithfidh sé a bheith ag cur leideanna amach maidir le conas comharthaí luatha apnea codlata a bhrath chun tuairteanna sa todhchaí a chosc. Cé go léann tú an nuacht go neamhghníomhach, tá sí ag smaoineamh go gníomhach faoi conas a cliant a chur isteach sa scéal.
7. Is dlíodóir níos fearr í ná tusa (cé nach ndeachaigh sí ar scoil dlí). Is idirbheartaithe oilte iad gairmithe PR. Go minic, b’fhéidir go gceapfá an bhfuil dlíodóir á dhátú agat seachas poiblitheoir. Cuirtear oiliúint ar dhaoine PR i gcumarsáid ghéarchéime, agus is é an aidhm atá acu na meáin a spreagadh chun scéal a fheiceáil ó gach taobh. Má tá tú ag argóint léi, beidh frithsheasamh gasta aici le trí go cúig phointe cainte chun tacú lena dearbhú.
8. Cuireann sí agallaimh ort. Is féidir le céad dátaí le bean atá ag obair i PR mothú mar cheistiúcháin éigeantacha. Tá gairmithe PR cleachtaithe le cliaint a chur faoi agallamh chun na príomh-chnaipí a dhéanann idirdhealú eatarthu óna n-iomaitheoirí a bhaint. Déanfaidh siad an rud céanna leat. Coinneoidh siad ag tochailt go dtí go bhfaighidh siad rud is féidir leo a úsáid mar fhonsa, agus ansin déanfaidh siad tuilleadh a thochailt. Seo mar a oibríonn a n-inchinn - ní rud pearsanta é.
9. Tá sí ag súil go mbeidh tú ar bís nuair a bheidh a cuid cliant sa nuacht. Ag súil le scáileáin scáileáin randamacha agus naisc a cuid cliant a fháil sna meáin i rith an lae. Le teidil alt mar na 10 mBealach is Fearr le Smideadh Geal Bán a Fháil nó Conas Feidhmíocht a Fheabhsú, is minic nach mbeidh aon leid agat cad a chiallaíonn aon cheann de seo nó cén fáth a bhfuil naisc randamacha á seoladh chugat. Seo a bealach chun a cuid oibre a nascadh agus a roinnt leat.
10. Tá sí sciobtha le teagmháil a dhéanamh leat ar na meáin shóisialta. Téann PR agus na meáin shóisialta as láimh a chéile. Nuair nach bhfuil muid ag scríobh, táimid ag cruthú aitheantais branda ár gcliant ar ardáin meán sóisialta. Ceanglaíonn muid go digiteach le daoine ar an mbealach céanna a ólann muid uisce - an dara cineál é. Bí ag súil go gcuirfidh cailín PR tú ar Facebook nó go leanfaidh tú ar Instagram sula dtéann tú ar dháta fiú. Tá sí ag iarraidh taighde cúlra a dhéanamh agus do lorg digiteach a anailísiú. Agus tá sí ag súil go ndéanfaidh tú an rud céanna.
11. Sí smaoiníonn sé ar ghrianghraif níos mó ná mórchuid na ndaoine. Tá scileanna láidre meán sóisialta ag cailíní PR. Caitheann muid go leor ama ag déanamh amach bealaí chun deighleoga agus faichí a dhéanamh níos tarraingtí do tháirgeoirí agus d’eagarthóirí, mar sin bí ag súil go ndéanfaimid an rud céanna leat. Ná bíodh aon iontas ort má athraíonn do chailín PR táblaí sa bhialann go dtí áit atá níos cairdiúla do Instagram. Agus ná fiú smaoineamh ar do appetizer a ithe go dtí go mbeidh grianghraf déanta aici dá scéal Insta.
12. Lorgaíonn sí soiléiriú. Ná bíodh iontas ort má iarrann sí, Mar sin, cá bhfuil sé seo ag dul? Bíonn cailíní PR cleachtaithe leis seo a chloisteáil ó chliaint gach lá. Cá bhfuil sé seo ag dul? Conas a chabhróidh sé seo le mo ghnó? Conas a thógann sé seo muid ó phointe A go pointe B? Caithfimid ár seasamh a athdhearbhú i gcónaí agus ár luach a thaispeáint. Toisc go bhfuilimid chomh cleachtaithe leis an líne seo de cheistiú ó chliaint, ligeann cailíní PR dó seo (trí thimpiste) a dhoirteadh isteach i gcaidrimh. Ba mhaith leo eolas a fháil ar d’fhís, do phlean agus do KPI roimh milseog.
13. Tá aithne aici ar gach duine. Tá nasc an-mhaith ag poiblitheoirí. Is é nádúr an phoist é. Ná bíodh eagla ort má thógann tú amach í agus siúlann cúigear suas chuici chun barróg a thabhairt di. Cibé áit a théann tú, beidh aithne aici i gcónaí ar níos mó daoine.
14. Bíonn sí i gcónaí ag plota. Is gnólacht deacair é PR. Tar éis duit preas-socrúchán a fháil do chliant, ba mhaith leo a fháil amach cathain a bheidh an chéad cheann eile ag teacht. Níl aon rud maith go leor riamh. Ná bíodh iontas ort má dhoirteann an mheon seo isteach i do chaidreamh. Ní mór dúinn i gcónaí barr feabhais a chur orainn féin agus ár luach a chruthú do chliaint, agus is maith linn nuair a dhéanann fir an rud céanna dúinn.
15. Téitear a smaoineamh ar an am. In am na teilifíse, mura bhfreagraíonn tú do léiritheoir laistigh de chúig nóiméad, tá aoi difriúil curtha in áirithe acu cheana féin don deighleog. Ar an gcaoi chéanna, ná bíodh aon iontas ort má tá an cailín PR atá á dhátú agat tar éis bogadh ar aghaidh cheana féin tar éis cúig nóiméad. Ní hé an smaoineamh céanna atá aici cúig nóiméad agus do smaoineamh cúig nóiméad.
16. Tá éileamh beag uirthi . Tá a fhios ag cailíní PR cad a theastaíonn uathu agus tarraingeoidh siad amach gach stad chun é a fháil. Seo a fhágann go n-éiríonn chomh maith sin leo ina ngairm. Ní bhíonn aon trioblóid ag cailíní PR a gcuid tuairimí a chur in iúl. Ná déan dearmad go bhfuil éileamh mór uirthi mar go bhfuil sí ardchothabhála.
17. Tá sí cleachtaithe le bheith buaite agus dinnéar - ach ní trí cé a cheapann tú. Má cheapann tú go gcuirfidh tú iontas ar chailín PR trí í a thabhairt chuig an mbialann is déanaí, is teo ar an mbaile, smaoinigh arís. Gach seans gur coinníodh í chun dinnéar na meán a dhéanamh agus cuireadh a thabhairt do lucht tionchair é i bhfad sula raibh a fhios agat fiú faoi. Ná bíodh imní ort má bhaineann sí gach ceann de do phleananna amach.
18. Is maith léi pleanáil roimh ré. Is minic a iarrtar ar phoiblitheoirí amlínte 12 mhí a chur i láthair do chliaint. Smaoinímid i dtéarmaí timthriallta feachtais míosúla agus táirgí insoláthartha cliant. Oibrímid níos fearr le struchtúr agus le plean. Táimid ag súil go mbeidh plean ag na fir a bhfuil dáta againn ionas go bhfeicfimid cá bhfuil rudaí i gceannas. Ní hé go dteastaíonn uainn tú a phósadh laistigh de dhá dháta, ach mura bhfuil plean againn, braithimid mar iasc as uisce.
19. Bíonn sé deacair aici scíth a ligean. Bíonn daoine PR i gcónaí ag anailísiú agus ag giaráil cuid mhór faisnéise agus ag déanamh amach conas é a chomhdhlúthú. Fiú amháin ag an deireadh seachtaine, seiceann sí a grúpaí PR Facebook le fáil amach an bhfuil eagarthóirí ag lorg foinsí chun spriocdháta nóiméad deireanach a chomhlíonadh. Ná glac cion má bhíonn sí i gcónaí. Ní féidir léi cabhrú leis. Is cuid den phost é.
20. Smaoiníonn sí ar bhealaí chun d’íomhá a fheabhsú. Má tá bean i PR á dhátú agat, ná bí trína chéile má dhealraíonn sí go bhfuil sí ró-chriticiúil. Bíonn mná PR i gcónaí ag faire chun íomhánna a gcliant a dhéanamh níos fearr, agus is minic a dhoirteann siad isteach ina gcaidrimh. Má nascann tú léi ar LinkedIn, ná bíodh aon iontas ort nuair a thabharfaidh sí duit an líon cúigear grianghrafadóir atá in ann léargas níos fearr a thabhairt duit. Má dhéanann sí ionadaíocht ar fhiaclóir cosmaideach agus má phostálann sí grianghraif smidiú aoibh gháire an lá ar fad ar Instagram, ná bíodh iontas uirthi má thosaíonn sí ag stánadh ar do chuid fiacla le linn an dinnéir agus má lagaíonn sí Invisalign go tobann sa chomhrá. Tá mná PR dírithe ar réitigh - d’fhéadfadh siad fiú réitigh a mholadh ar shaincheisteanna nach raibh a fhios agat riamh a bhí agat.
21. Tá sí eolach ar a lán faisnéise i roinnt réimsí éagsúla. Mar phoiblitheoirí, is é ár jab a bheith inár saineolaithe i dtionscail ár gcliant. Ná bíodh aon iontas ort má tá sí thar a bheith eolach ar fhaisnéis randamach nach bhfuil aon bhaint aici le PR. Mar shampla, an sú oráiste sin a ólann tú gach maidin? Bí ag súil go rachaidh sí ar tirade má dhéanann sí ionadaíocht ar dhochtúir a bhíonn i gcónaí ag caint faoin ábhar siúcra i sú oráiste agus cén fáth gur rogha níos fearr é uisce cnó cócó. An díbholaí a úsáideann tú? Cén chaoi nach bhféadfadh tú a bheith ar an eolas faoi na 50 comhábhar nach bhfuil orgánach agus a d’fhéadfadh a bheith á marú agat? Do bhia fiacla? Nach bhfuil a fhios agat gurb é tarraingt ola an treocht is déanaí? Cé gur cosúil gur cáineadh iad seo, tuig go bhfuil sí paiseanta faoina cuid oibre. Níl sí ach ag faire amach do do leas is fearr - cé go mb’fhéidir nach mbraitheann sé mar sin. Chomh maith leis sin, ná bíodh aon iontas ort má théann táirgí ar iarraidh timpeall an tí. Tá sí thar a bheith dílis don bhranda. Má dhéanann sí ionadaíocht ar iomaitheoir do shampoo, beidh sé sa bhruscar. Ní rud pearsanta é, níl ann ach an anailís SWOT. Is ionann branda a úsáid óna hiomaitheoir agus é a tholg.
Kris Ruby Is é POF Ruby Media Group, Caidreamh Poiblí agus Na meáin shóisialta Gníomhaireacht. Is minic a bhíonn Kris Ruby mar thráchtaire ar an teilifís agus labhraíonn sí ar na meáin shóisialta, treochtaí teicneolaíochta agus cumarsáid ghéarchéime. Le haghaidh tuilleadh faisnéise, tabhair cuairt ar www.rubymediagroup.com nó www.krisruby.com
