Príomhfheidhmeannach Google agus na hAibítre Sundar Pichai.Xinhua / Liu Jie trí Getty Images Dé Céadaoin, rinne máthair-chuideachta Alphabet’s CEO Sundar Pichai chuaigh Apple’s Tim Cook, Amazon’s Jeff Bezos agus Mark Zuckerberg ar Facebook ag éisteacht grúpa stairiúil os comhair painéal in aghaidh trustaí Choiste Breithiúna an Tí chun ceisteanna a fhreagairt faoi chumhacht monaplachta a gcuid cuideachtaí i margaí digiteacha éagsúla.
Maidir le Google, a bhfuil a bhranda anois ina chomhchiallaigh le cuardach ar líne, is é sprioc shoiléir a cheannasacht sa gnó innill chuardaigh. Amhail Meitheamh 2020, bhí úinéireacht ag Google níos mó ná 90 faoin gcéad den mhargadh cuardaigh ar líne domhanda, rud a fhágann gur monaplacht é de réir sainmhínithe. Agus fós, dúirt Pichai go bhfuil go leor roghanna ag tomhaltóirí seachas inneall cuardaigh a úsáid chun faisnéis a fháil.
Tá níos mó bealaí ag daoine cuardach a dhéanamh ar fhaisnéis ná riamh - agus tá sé seo ag tarlú níos mó agus níos mó i gcomhthéacs innill chuardaigh amháin. Go minic níl sa fhreagra ach cliceáil nó aip ar shiúl, a dúirt Pichai ina ráiteas tosaigh Dé Céadaoin, ag lua samplaí lena n-áirítear Amazon Alexa, Twitter agus WhatsApp faoi úinéireacht Facebook.
Agus tú ag cuardach táirgí ar líne, b’fhéidir go bhfuil tú ag tabhairt cuairte ar Amazon, eBay, Walmart, nó ar aon cheann de roinnt soláthraithe ríomhthráchtála, áit a dtarlaíonn an chuid is mó de na ceisteanna siopadóireachta ar líne, lean sé ar aghaidh ag míniú. Ar an gcaoi chéanna, i réimsí cosúil le taisteal agus eastát réadach, tá iomaíocht ghéar roimh Google maidir le ceisteanna cuardaigh ó go leor gnólachtaí atá ina saineolaithe sna réimsí seo.
Ach, le cumhacht ollmhór Google maidir le cinneadh a dhéanamh ar an méid atá le fáil ar an idirlíon agus cad nach bhfuil, tá grinnscrúdú déanta ar ábharthacht a thorthaí cuardaigh. Le linn an tseisiúin Q&A d’éisteacht Dé Céadaoin, líomhain an t-Ionadaí David Cicilline go dtugann algartam cuardaigh Google tosaíocht go seasta dá shuíomhanna féin, ag lua tuairiscí go gcríochnaíonn 63 faoin gcéad de na cuardaigh gréasáin a thosaíonn ar Google áit éigin ar láithreáin ghréasáin Google féin. Mhaígh sé freisin gur chuir Google iallach ar iomaitheoirí, Yelp san áireamh, ábhar a roinnt leis trí bhagairt a láithreáin ghréasáin a liostáil i Google Search mura bhfuil, rud atá an-iomaíoch, a dúirt Cicilline.
Shéan Pichai an dá líomhain agus athdhearbhaigh sé misean Google na torthaí cuardaigh is ábhartha a sholáthar d’úsáideoirí.
Rud amháin nach bhféadfadh Pichai a shéanadh ná gur thug cumhacht Google i gcuardach ar líne brabúis ollmhóra fógraíochta ar líne don chuideachta. Amhail 2019, bhí thart ar 32 faoin gcéad de mhargadh fógraíochta digití na SA ag Google, agus bhí corrlach leathan os cionn 23 faoin gcéad Facebook agus 8 faoin gcéad ag Amazon, de réir rMarketer .
D'áitigh Pichai loighic POF Apple Tim Cook ar an App Store, gur chabhraigh Google i ndáiríre le costas na fógraíochta digití a ísliú agus gur mar thoradh ar a hiomaíochas margaidh a bhí sé mar thoradh ar iomaíocht ghéar, seachas an easpa.
Tugann margadh fógraíochta digiteach iomaíoch rogha ollmhór d’fhoilsitheoirí agus d’fhógróirí, agus dá bhrí sin do thomhaltóirí, a mhínigh Pichai. Mar shampla, chabhraigh iomaíocht i bhfógraí - ó Twitter, Instagram, Comcast agus eile - le costais fógraíochta ar líne a ísliú 40 faoin gcéad le 10 mbliana anuas, agus tugadh na coigiltis seo do thomhaltóirí trí phraghsanna níos ísle.
